编者按:YonSuite运营官是企业数智化转型的关键角色,他们是企业内部数智化转型的践行者和布道者。《运营官说》栏目将走近数智化转型现场,听YonSuite运营官们分享数智化落地、运营以及价值实现的领先实践,讲述大家在数智化转型中与BIP共同成长的故事。
▋数智化观点:
数智化转型是企业发展的必经之路,也是公司不断追求自身价值的一种体现。数智化不是一个虚幻的概念,而是与企业的经营活动直接相关,在落地时也需要围绕企业的核心活动进行运营。
作为YonSuite运营官能够深度参与到此次项目中来,对我来说是一次宝贵的成长经历,一方面让我深入了解和梳理了公司的业务,另一方面也对用友YonSuite的产品逻辑有了更深刻的理解。
未来,在公司的数智化转型中,要持续引领和推动平台的运营,让平台更好地赋能公司战略。
——思路智园YonSuite运营官 李志远
▋数智化点评:
YonSuite作为一体化的数智化平台可以帮助思路智园真正打通企业战略和经营各个环节的流程和数据,实现公司阿米巴经营战略的有效落地,通过对项目成本及时有效地管控,达成降本增效的关键目标。
YonSuite运营官李志远先生,通过提升用户体验、推动平台成功应用和数据驱动业务发展的成功举措,帮助公司进行了成功的数智化转型。
我们观察到,新时代数智化转型的成功,不仅仅是产品和服务提供商努力的结果,更重要的是在企业内部要有一个关键角色和相关运营机制体系,才能更敏捷得通过数智化平台达成公司的战略和业务目标。这个角色在用友客户群体里就是YonSuite运营官。
项目的成功上线,不是YonSuite运营官工作的结束,而是刚刚开始。在用友YonSuite运营官体系中,我们还有流程优化、应用与支持、创新Workshop、数智运营等一系列的专项赋能,帮助思路智园持续推进数智化工作,实现商业成功。
——用友网络副总裁
集团客户成功部总经理 毕思建
北京思路智园科技有限公司是专业的化工园区防救一体综合解决方案提供商。2022年底,思路智园进行战略转型开启阿米巴经营模式,将公司组织划分为多个经营体,每个经营体独立核算和经营,以此提高中层管理者经营意识,促进公司组织持续高效发展。
在这样的背景下,思路智园的决策者意识到亟需构建数智化平台,能够为经营体的管理者提供实时的数据和信息共享,帮助他们做出敏捷、准确的经营决策,来支撑公司的阿米巴战略。
在战略转型之前,公司的协同、费控、工时、销售等管理流程集成在不同产品模块,数据分离导致时效性、准确性差,随着公司规模越来越大,业务量激增,现有的信息化规模已经不再适应阿米巴模式的要求。
YonSuite基于用友BIP(商业创新平台)平台云原生架构,为成长型企业提供全场景SaaS应用服务,可以更好地满足思路智园阿米巴战略对于数智化平台的需求。思路智园携手YonSuite,开启了一场企业战略变革背景下的数智化转型之路。
今年27岁的李志远是思路智园的系统管理员同时也是YonSuite运营官。作为本次公司数智化转型中的关键角色,他深知该项目对于公司发展的意义。他深度参与了项目的推进、落地和运营,作为数智化转型中的新生力量,李志远在项目过程中与用友团队一起共创,面对挑战依然坚定信心。
李志远说:“对我来讲挑战从项目开始前就出现了,面对千头万绪内部需求和大量历史数据,一时不知从何入手。”随着项目的开启和推进,李志远逐渐沉淀和投入到项目中,主动深入了解业务并与平台功能进行匹配,并扎实做好基础数据的整理和录入,这对于项目顺利上线起到至关重要的作用。
用友YonSuite数智化平台融合了财务云、项目云、采购云等领域,在双方团队的共同努力下,帮助思路智园实现了精细、实时、智能的业财一体解决方案,为各经营体管理者提供了实时感知的数据看板,支持更敏捷、准确的经营决策。
1 项目层面
YonSuite更好地展现出项目的收入、采购、工时以及其他成本收支情况,通过实时更新的数据让业务员以及领导层对项目的进展和经营情况有了更直观的感知。
2 经营体层面
通过自定义报表实时更新的数据让经营体负责人对经营情况及时洞察,实现经营体独立核算,并基于经营体核算促进管理效率。通过构建业务运营平台,经营体相关的数据关联起来,进而规范经营流程。
3 财务电子档案
上传电子发票报销之后不用再进行后期线下贴票环节,节省了报销人的时间。并已添加商旅系统,提高了差旅报销准确、及时性。
4 基础数据更加规范
通过在平台上维护客户库、供应商库、园区库等,使基础数据更加规范化,有助于查看和不同客户、供应商、园区之前的合作情况以及合作趋势,为公司决策提供帮助。
YonSuite运营官必备技能:
应用能力
YonSuite运营官在企业数智化转型中起到重要作用,他们不仅需要具备深厚的技术功底,更需要具备良好的沟通能力、项目管理能力和问题解决能力,以应对复杂多变的数智化转型挑战,为企业的发展提供有力支持。
作为项目的关键参与者和推动者,YonSuite运营官李志远对于平台如何更好落地和应用,有着自己的经验和心得。
1 高效沟通协调能力
企业内部的关键用户是项目组中最了解一线业务的人,项目开始前找准关键用户,通过高效沟通了解业务需求,评估实施方案能否达成需求目标,“沟通能力看似宽泛,但在项目推进过程中非常重要,做好高效沟通往往能够达到事半功倍的效果。”李志远说。
2 精准录入基础数据
基础数据的分析整理能力是系统管理员的基本功,基础数据录入的准确性和完整性不仅为项目顺利进行打下基础,还会提升员工对于数智化平台应用的信心。李志远表示,“线下整理需要补录的历史数据的时,一定要尽可能保障数据的准确性和完整性。这一工作看似费时费力,但对后期整个项目的顺利推进起到重要作用。”
YonSuite运营官必备技能:
运营能力
YonSuite运营官的平台运营能力对企业的数智化转型至关重要,是保障平台持续运行的关键因素之一。在此次的YonSuite数智化项目中,李志远作为企业内部的平台运营者,通过运营策略将平台在企业内深度应用,助力公司阿米巴战略转型。
1
自上而下推动平台应用,提高部门负责人(领导层)对平台的重视程度。例如,在会议中将平台中的台账数据或者是合并报表、自定义报表进行部门数据展示,让部门负责人直接感知到使用平台后数据的优化,来引领员工深度应用平台。
李志远介绍,思路智园的高层管理者高度重视企业数智化转型,并将数智化上升到企业发展战略。作为平台运营者将高层声音对员工进行宣贯,让员工认识到数智化对于企业经营的重要性,更好地推进平台的深度应用。
2
简化平台功能,提升用户体验。对平台中的表单进行一定程度上的简化,降低员工对平台的学习成本,消除员工心理上对新平台的抵触。
3
做好前期培训以及后期问题指导工作。将前期培训视频做成平台学习知识文档上传培训知识库,并在后期员工提出疑问时及时去进行解决,增加员工使用平台的体验感。
YonSuite运营官
数智化转型感悟
在本次项目推进过程中,李志远见证了公司数智化的又一个里程碑,他表示,这是自己职业生涯的一次快速成长的经历。他从公司、平台、项目以及对数智化的认知四个层面阐述了自己的收获。
1
在公司层面。作为YonSuite运营官,李志远从前期调研到平台上线,再到平台运营维护,一直深度参与其中。他坦言,通过深度参与项目,自己对公司业务以及阿米巴经营模式有了更深层次的理解和认知。
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在平台层面。通过本次项目的落地,对信息化平台的整体逻辑更加清晰。对用友YonSuite平台所涉及的业务逻辑、数据处理规则,以及如何将平台逻辑与公司业务目标相结合等方面有了深刻理解,受益良多。
3
在项目层面。在项目实施的过程中,在公司领导的指导下,对内外部人员及事项的组织与协调能力、问题处理的思维方式、团队意识以及技术经验等方面有了很大的成长。
4
数智化转型是企业发展的必经之路,也是公司不断追求自身价值的一种体现。数智化不是一个虚幻的概念,而是与企业的经营活动直接相关,在落地时也需要围绕企业的核心活动进行运营。
现代企业数智化转型的本质是企业自身成为数智化的主人,通过主观内驱力推动平台与业务高效融合,从而实现企业经营高增长。这样的背景对于内生力量YonSuite运营官的应用能力、运营能力、个性化能力提出更高要求,也是职业发展的巨大机会,作为离数智化转型最近的人,他们正在成为推动企业新质生产力的主力军。
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