你是否有过线上电商平台,购买药品的经历?
网购已经深入人们生活,越来越多的人习惯拿出手机,一键下单,不出门就把药品买回家,加上医药新零售的崛起,也让人们的购药变得越来越方便。相关调查显示,疫情发生后,网上购药用户增加了16.86%。80.65%的受访者选择线上渠道因为其“购买便捷,无需特意出门”,在“互联网+医疗健康”驶入发展快车道的过程中,医药电商显示出巨大的潜力。
成立于2021年8月的重庆九秉医药有限公司(简称九秉医药),其注册地位于重庆市渝中区,主营妇科、皮肤科、滋补科及综合科药品,通过线上平台进行销售,涵盖批发和零售业务,年销售额达到2亿以上。
2023年,九秉医药继续拓宽医药电商链路。为让业务扩张紧跟企业的发展步伐,迫切需要对后端系统进行升级,以减少手工操作造成的失误、发货错误,缩短人工核算的时间周期,提高数据准确性和用户体验。
高速扩张期的业务挑战
九秉医药当前主营2个渠道通路,TOC:淘宝、京东、百度健康等,TOB:药师帮、药帮忙等。由于日单量较大,在多套系统并行的情况下,引发了一定程度的手动工作增加,企业需要对运营效率做优化和提升。多套系统并行时,面临问题如下:
数据不够集中
多元业务系统并行运作的方式,虽然实现了业务流程的覆盖,但客观上造成了数据资源在不同系统间的适度分离。
运营难度提升
在多系统环境下,员工需要承担一部分手工数据录入、跨系统信息查询以及重复性操作等额外工作,这些任务在一定程度上消耗了人力资源并对工作流程的顺畅度带来了一定的影响。
YonSuite助力九秉医药
全面构建一体化系统
为了推动业务升级,公司亟需引入一套一体化管理系统,旨在打破信息壁垒,实现企业的实时数据共享与交互。通过构建端到端的透明化流程,确保业务运作高效顺畅,助力公司达成全价值链的协同优化与决策智能化。用友YonSuite实施团队拥有类似的业务场景实施经验,依托【B2C订单中心】+【GSP管理】+【WMS集成】+【业财一体化服务】完成了整体业务部署。
数据档案统一,夯实管理基础
在YonSuite系统建立物料档案,根据不同物料用途设置不同的物料属性;建立物料档案,根据不同物料用途设置不同的物料属性;统一公司上下游信息,实现信息统一与共享。
物料档案
供应商档案
客户档案
药品采购,实现监管和业财实时管理
采购员在YonSuite系统录入采购订单,交易类型维护【GSP采购订单】,审核后的采购订单会作为指令推送给WMS富勒系统,后续WMS系统入库验收成功后办理入库,会自动生成YonSuite的购进入库验收单和采购入库单;出入库单据审核后自动同步这个单据关联的线上平台药品的库存。
采购入库单入库立账方式=入库暂估应付,采购入库单传递存货核算,同步传递应付管理确认暂估应付,后续采购入库单和采购发票结算后,存货核算生成回冲单调整暂估成本;同步应付也会生成回冲单调整应付暂估;会计事务后续生成事项分录,事项分录生成凭证。
除了自动同步库存,还可以手工同步药师帮线上库存,及手工分配上传电商平台库存。
医药营销,业财协同,实现一体化管理
消费者在线下单,系统自动下载交易原单,交易原单自动转单,自动客审、财审后给WMS富勒发送指令,富勒发货完成后回传物料信息,批次保质期等信息给YonSuite电商订单发货单,系统自动完成发货上传更新线上电商平台发货状态,并自动生成销售出库单扣减系统库存,销售出库单传递存货核算进行成本核算,日结后通过日报确认应收和收款等。
医药平台销售药品流程:
WMS销售单会自动生成YonSuite的销售出库复核单:
同时通过监控平台对WMS的推送状态进行监控:
自从引入YonSuite全场景SaaS平台后,九秉医药的运营效率得到了提升:证照传输效率提高20%,GSP单据流转效率提升20-30%,系统权限集中管理安全性提高50%,财务处理时间效率提升30%-40%。
九秉医药总经理刘军表示:“YonSuite系统能有效地协同多个核心业务模块的运作,避免了数据孤岛和信息孤立的问题,提高了我们的运营效率,为公司的数字化战略布局奠定了坚实的基础。”
SaaS就是YonSuite
助力医药行业更高效
YonSuite作为一个灵活的全场景SaaS平台,为医药行业提供了一种创新的运营方式。它通过云计算技术,使企业能够无缝集成各个业务流程,从采购到销售,从库存管理到财务核算,实现了业务流程的自动化和数智化。这不仅加快了业务执行速度,而且提高了操作的精准度和效率。对于医药行业而言,这种灵活性和效率的提升意味着更快地响应市场变化,更好地满足客户需求,最终推动业务的持续增长和发展。
从九秉医药数智化转型中,我们明显看到九秉医药通过YonSuite提高了业务效率,并减少了运营风险。这一过程不仅优化了内部管理流程,而且增强了市场竞争力,展现了SaaS在现代医药行业中的巨大潜力和价值。未来,随着技术的不断进步和创新,YonSuite也将将继续在医药及其他行业中扮演重要角色,推动企业迈向更高效、更智能的运营新时代。
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