编者按:YonSuite运营官是企业数智化转型的关键角色,他们是企业内部数智化转型的践行者和布道者。《运营官说》栏目将走近数智化转型现场,听他们分享数智化落地、运营以及价值实现的领先实践,讲述自己在数智化转型中与YonSuite共同成长的故事。
▋数智化观点
数智化转型不仅是技术的升级,更是一次管理理念和企业文化的革新,同时,数智化转型是一个长期的过程,需要企业按照蓝图逐步实施,并不断地学习、探索和创新,坚持长期主义。
——鹰瞳科技YonSuite运营官 张鼎臣
▋数智化点评
专精特新企业在特定领域拥有深厚的专业知识和技术积累,在数智化转型过程中会更加注重数据的精细化分析和流程的优化,以实现更高效的资源配置和管理决策。
鹰瞳科技通过YonSuite解决方案打破数据孤岛,让原本割裂的数据实现高效管理和实时更新。YonSuite运营官张鼎臣先生从财务视角洞察业务流程,通过“数智地图”来逐步推进数智化平台落地,在运营阶段,通过制度规范、操作手册等方式,让员工深度应用平台,在整个过程中,形成了一套实用的方法论,推动数智化平台更好地支撑业务,以适应专精特新企业的发展特点。
——用友网络副总裁
集团客户成功部总经理 毕思建
在全球化与信息化交织的今天,专精特新企业以其独特的创新能力和专业精神,成为推动经济高质量发展的新引擎。这些企业在各自的细分市场中深耕细作,以专业化的服务、精细化的管理、特色化的产品和新颖化的技术,赢得了市场的认可和尊重。
鹰瞳科技(Airdoc)作为国家级专精特新“小巨人”企业,致力于为慢性病早筛及管理、近视防控等提供全面和多方位的人工智能解决方案,是全球视网膜影像人工智能领域的领导者和先行者。而用友YonSuite作为纯公有云产品一直致力于为成长型企业提供数智化解决方案,帮助专精特新企业实现数智化转型,提高管理效率和市场竞争力。
鹰瞳科技携手用友YonSuite
开启数智化转型之路
面对数智化的浪潮,鹰瞳科技意识到,要想在激烈的市场竞争中保持领先地位,就必须进行数智化转型。YonSuite运营官、鹰瞳科技财务主管张鼎臣坦言:“我们之前的数智化程度有量但缺少质,客户管理系统、库存管理、费控管理等业务使用的是不同平台,形成信息孤岛的局面,亟需一个业财一体化平台来对内实现降本增效,对外获取更高市场份额。”
鹰瞳科技与用友YonSuite合作,通过与用友团队多次共建,选择通过产供销业财银企联一体化,实现数智化全面转型升级,打破信息孤岛,实现数据的互联互通,提升企业的运营效率和管理水平。
作为企业来讲,业务的运营结果最终要映射到财务数字上,因此公司数智化转型的重任自然就落在了财务主管张鼎臣的肩上,“当时,公司正在收购行业中另外一家公司,该公司的财务核算等数据需要纳入整合到鹰瞳科技,复杂的业务流程和历史数据为即将开始的数智化转型带来了一些挑战。在这样的背景下作为此项目的项目经理压力还是比较大的。”张鼎臣介绍说。
最终在双方团队的共同努力下,YonSuite为鹰瞳科技带来了一系列积极的变化:实现了数据的集中管理和实时更新;还极大地提高了财务结账的效率;缩短了报表周期。张鼎臣表示,YonSuite打通了各部门业务数据,提高了企业运营效率,尤其是财务结账效率较之前提升了30%。
此外,YonSuite的成功上线也使得公司能够更快速地响应市场变化,更好地服务于客户,从而提升了公司的市场竞争力。
YonSuite运营官必备技能
平台落地和应用能力
在数智化转型的征途上,YonSuite运营官扮演着至关重要的角色,他们是企业数智化转型的推动者和践行者,他们不仅需要具备深厚的业务理解能力,还要有将业务需求与技术解决方案有效结合的实战技能。
作为YonSuite运营官和项目负责人,张鼎臣在推动平台落地方面采取了一系列切实有效的措施:
数智化转型是“一把手工程”
数智化转型作为企业战略层面的重要调整,其成功与否往往与企业高层的重视程度和参与深度密切相关,也是企业是否能成为数智化转型主人的关键因素。张鼎臣认为,数智化转型是一项“一把手工程”,即需要企业最高领导层的参与和支持。
在该项目中,张鼎臣和项目组成员通过汇报、演示,让高层对平台价值有感知,通过管理视角更好地推动项目高效落地。
YonSuite运营官要发扬“盘”的精神
在与张鼎臣的交流中,他提到最多的一个字就是“盘”,这是一种追求精益求精的态度。作为财务主管,张鼎臣严谨的态度已经内化为职业素养。“作为YonSuite运营官要细致入微地盘业务、盘数据,这种去模糊化的过程对项目的顺利落地起到至关重要的作用。”张鼎臣说。
在项目的推进过程中,张鼎臣将不同维度的数据做成流程图,形成一张“数智地图”。从财务角度把货物流、现金流以及发票流形成三流一致,延展到各个部门在各个时间节点的业务动作,包括每一个节点调用的平台数智化成熟度等指标都体现在“数智地图”上,丝丝入扣,稳步推进平台的落地,点亮地图的过程也是对业务详细梳理的过程。
YonSuite运营官必备技能
平台运营能力
YonSuite运营官在推动企业数智化转型的过程中,平台运营能力是其核心技能之一。这种能力涉及到确保数智平台的有效运行、用户参与度的提升以及持续优化等多个方面。
关键用户:要打破保守思维
企业在平台的运营阶段,员工对于新平台的生疏甚至是抵触感是常见现象,具体到鹰瞳科技来讲,由于原有的系统过于独立,关键用户会出现不愿改变现状的情况,在这一过程中,张鼎臣和项目组成员通过优化、完善规章制度,洞察业务中的不规范节点,在通过调研、培训,让员工感知到新平台的价值,“在这个过程中是一个去伪存真的过程,去除掉原有业务流程中不规范的部分,保留合规的部分,逐渐让关键用户将平台用起来、用得好。” 张鼎臣说。
全员应用:传帮带、老带新快速上手
张鼎臣通过细化流程,制定了详尽的平台操作手册,并通过定期的员工培训,提高了员工对系统的熟悉度和使用效率。他认为,传帮带是推动数智化平台深度应用的一个好的方式,同时需要有标准的SOP来高效地辅助新员工快速上手数智化平台。
此外,他还强调了持续改进的重要性,鼓励员工提出改进建议,不断优化系统功能,以适应公司发展的需要。
YonSuite运营官
数智化转型感悟
作为此次鹰瞳科技&YonSuite项目的重要推动者,YonSuite运营官张鼎臣对数智化转型有了更深的理解和认识。他认为,数智化转型不仅是技术的升级,更是一次管理理念和企业文化的革新,同时,数智化转型是一个长期的过程,需要企业按照蓝图逐步实施,不断地学习、探索和创新。
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