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数字化战略与企业转型

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摘要:企业数字化转型主要是通过数字化的手段实现,将设备运行的参数数据进行采集,而不是依赖于人工现场勘察诊断。

  企业数字化转型主要是通过数字化的手段实现,将设备运行的参数数据进行采集,而不是依赖于人工现场勘察诊断。

数字化战略与企业转型

  一、企业数字化转型的范畴

  企业数字化或者说叫做信息化,主要是把一些线下的低效的业务过程,通过数字化的手段实现。过去一些商品补货需要手动记录清单,数字化之后可以在系统内完成,减少人为错误和信息传递失真问题。

  二、数据化

  对数字化阶段收集到的数据进行挖掘和应用,用数据驱动决策。业务经营过程指标化、可视化管理,可以对用户进行更加细致的分层,从而提高差异化的服务或者触达手段。对于互联网企业数据化有天然的优势,因为他们的业务多数就是线上进行的。

数字化战略与企业转型

  三、智能化

  如果数据化和智能化的主要区别在于,一个是依赖于人去用数据,后者是依赖AI的能力去自主学习减少人的参与。

  数据化运营阶段,运营人员要对流失用户召回,需要基于经验判断,对于OTA业务,如果用户180天都没下单了,我就认为他是流失或者沉默用户给发个短信推个红包吧。而智能化阶段的做法则是,会针对流失用户的行为特征,比如末次下单时间、访问行为、个人画像等多个角度,

数字化战略与企业转型

  企业数字化转型是进行用户或者商品的复杂协同过滤算法进行预测,从而实现更加精准的召回转化,推送更少的用户,实现更多的召回。此外,AI还有更多的软硬件的应用场景。