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高尔夫尊：通过YonSuite创新LTC销售自动化与精细管理，提升赢单能力
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在追求卓越的道路上，高尔夫尊（北京）科技有限公司（GOLFZON中国），作为全球领先高尔夫品牌GOLFZON的中国分支，不断创新以满足国内市场的需求，通过采用先进全场景SaaS服务的YonSuite平台，不仅提供顶级的高尔夫会所体验和专业室内模拟器，还实现了销售过程的自动化和精细化管理，从而显著提高了面向客户的赢单能力。
随着业务的快速发展，高尔夫尊客户管理体系需要完善、资质审核流程需要标准化、销售过程需要移动与精细化管理、决策分析需要智能评测等需求愈发强烈。高尔夫尊借助YonSuite-CRM，首先建立了完善的客户管理体系，实现了从客户挖掘到转化的全生命周期管理，并沉淀了企业客户，通过360动态视图实时洞察了客户全貌、指导了业务开展，然后实现了Line To Cash销售过程自动化拉通。
高尔夫尊拉通了从销售线索到销售合同/订单业务闭环，构建了以商机(销售项目)为核心的销售过程精细化管理，预置了最佳销售实践，提升了赢单能力，透视了销售过程，规范了整个LTC销售自动化过程。
高尔夫尊基于大数据的找客户&找商机去挖掘了商机，智能评测提升了高尔夫尊的决策能力。YonSuite CRM区域经营风险实时预警，降低了高尔夫尊的决策风险。
动态透视并沉淀企业客户
高尔夫尊主要有两类客户：常规客户与经销商。
对于常规客户，高尔夫尊业务员挖掘线索，跟进后转化为正式客户，同时转化为商机报备，主要是向销管报备地址，销管通过附近商机地图按类型做地址查重，将符合要求的商机报备审核成为商机。业务员继续跟进商机，接着可以进行销售报价、签销售合同。
对于经销商，高尔夫尊业务员直接通过潜在客户，请销管做资质审核时进行客户转正申请，销管审批通过后成为正式客户，接着在商机进行销售报价、签销售合同。
完善的客户管理体系，并沉淀企业客户
高尔夫尊业务人员采集正式客户、潜在客户信息时需要核查企业信息的真实性，以及做数据的重复性排查。YonSuite CRM提供了社会化数据，对接企业工商信息，供业务员核实，自动填写工商信息，减少了录入时的失误，也避免了存在虚假企业的风险。
实现从客户挖掘到转化的全生命周期管理
为避免资源浪费、促进高尔夫尊业务人员更好的跟进客户，高尔夫尊需要收回业务员的客户，业务人员也能退回客户，销管也可以直接重新分配另一位业务员来负责跟进客户，YonSuite CRM也能智能分配客户给其他业务员。更大地扩大了客户的商业价值，促进业务员成单。
销售团队关键行为及拜访的规范化与自动化
高尔夫尊业务员可直接跟进正式客户、潜在客户。管理人员需要查看其管辖业务员的客户跟进情况，通过安排拜访计划、下达拜访任务，实时通知业务员去执行任务。行动事项有签到、跟进等。高尔夫尊实现了销售团队的标准能力复制，对销售团队日常行为业务赋能，提升了团队效率。
通过客户360实时洞察客户全貌
并指导业务开展
高尔夫尊业务员经常使用客户360动态视图，进行日常跟进、维系关键联系人、推进商机、给客户申请报价、签合同、下订单以及订单执行等360业务管理。
LTC销售过程闭环与精细化管理
提升面向客户的赢单能力
高尔夫尊销售总监比较关注前端销售线索流量帮助挖掘更多的商机；同时进行标准化、精细化管理销售过程，提高商机的赢率。
实现LTC销售全过程的业务拉通
YonSuite CRM与YonSuite供应链云融合，实现了商机的自动化升迁流转及自动赢单、关键行为及拜访的规范化与自动化，管理了客户的签约、订单、发货、收款等业务，帮助了高尔夫尊实现了线索、客户、商机、报价、合同、订单、开票、回款及其业务的全流程可视。
决策赋能业务应用
YonSuite CRM提供基于大数据的找客户、找商机来挖掘客户和商机的能力，基于目标及漏斗等销售数据构建销售预测和智能评测，提升了高尔夫尊的营销决策能力，降低了决策风险。
找客户、找商机进行线索、商机挖掘
YonSuite CRM支持基于企业画像的找客户，高尔夫尊业务员根据条件查出相应客户，通过社会大数据评估客户，生成线索，产生潜客。同样的，找商机支持录入关键字查出相应的招标数据，并支持生成线索，生成商机。
智能评测提升决策能力
区域经营风险实时预警，降低决策风险
YonSuite CRM提供销售漏斗、线索转化、行为分析等丰富的预置的分析报告。
（1）YonSuite CRM基于目标及漏斗销售数据构建销售预测。高尔夫尊的销售漏斗可分析进行中、暂停、进行中+暂停态的商机数据，支持按金额、加权金额统计分析每类商机，以及各阶段的预计签单商机个数、预计签单金额。
（2）高尔夫尊的线索转化分析，按人员等多种维度分组汇总分析线索的转化情况，如：分析线索转化率、线索转客户、线索转商机、已转商机赢单情况，以及已转商机的实际成交情况。
（3）高尔夫尊的销售跟进行为分析按销售人员、客户维度等维度进行跟进行为统计分析。
（4）高尔夫尊的任务执行分析按销售部门、执行人等维度统计任务数、已执行数、未执行数。
（5）高尔夫尊签到轨迹按地图、列表展示签到轨迹。
（6）高尔夫尊的工作报告可查看、统计员工的日报、周报、双周报、月报等报告的提交情况。
开箱即用与企业个性化设置
满足企业对角色化、场景化运营需求
针对高尔夫尊个性化场景，YonSuite提供自定义磁贴开发、发布、集成的完整能力，能够通过多端、多屏共享，为角色授权CRM工作台，无需配置，能够立即开始使用。
全面移动化，移动端能力增强
YonSuite完整业务的移动化，使得高尔夫尊移动端能力增强。
Yon心倾听
高尔夫尊中国作为全球知名模拟器生产服务商的子公司，旨在通过YonSuite商业创新平台快速构建一体化数智化服务平台，实现供应链、CRM、财务、人力资源、协同办公于一体的集成化信息管理系统，助力我们公司实现数智化转型，进一步推动公司的商业创新和服务创新！
——高尔夫尊中国 副总经理 王炜
随着中国体育元宇宙产业的的快速发展，高尔夫尊中国通过YonSuite平台的引入，不仅实现了销售流程的自动化和精细化管理，更是走在了数智化转型的前沿。这一转型不仅提升了高尔夫尊的业务效率和客户满意度，也为公司未来在竞争激烈的市场中保持领先地位打下了坚实的基础。
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